|
|
|
De beste preventie is echte aandacht voor de inwoner
|
|
|
Op mijn eerste dag als
teammanager preventie bij de werkorganisatie BUCH stelde één teamlid zich voor als vredesduif. Bij problemen tussen inwoners ging hij eropaf om te praten en tot een maatwerkoplossing te komen. Hij boekte goede resultaten, de organisatieprocessen volgde hij wat minder. Dat laatste kreeg ik vaak te horen. Toch gaf ik hem ruimte om te doen wat hij goed deed.
|
|
|
Professionals krijgen dagelijks te maken met beperkende werkprocessen, op controle gerichte organisatiestructuren en risico-averse organisatieculturen. Terwijl juist de vrijheid om
vanuit je professionele intuïtie inwoners te ondersteunen doorslaggevend is voor succes. Dus: sta als gemeente vooral naast je lokale vredesduiven!
David Sondorp, adviseur RadarAdvies
|
|
|
|
|